x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели!


Интернет-магазины завоевывают всё большее внимание людей. Именно здесь, не выходя из дома, легко и удобно найти тот товар, который необходим. Можно узнать наличие товара, прочитать его описание, характеристики, получить консультацию и оформить доставку. Единственный минус состоит в том, что выбранную вещь нельзя потрогать.


Бывают ситуации, когда производитель вносит в дизайн товара незначительные изменения, оставляя при этом заявленные ранее функциональные особенности и характеристики. Такие изменения могут не устраивать наших покупателей. И здесь, мы всегда готовы прийти на помощь. В случае, когда внешние показатели являются для Вас принципиальными, Вы можете указать это при оформлении и согласовании заказа. Наш интернет-магазин действует в Ваших интересах.


Как производится обмен или возврат товара


Покупатель может оформить отказ от заказанного товара в любое время до момента доставки по указанному Вами адресу, объяснив причину. В случае, если доставка произошла, отказаться от товара ненадлежащего качества можно в течение 14 дней (без учета дня приёма-передачи).


Вы имеете возможность вернуть товар, если он:


Не был в употреблении.

Сохранил потребительские качества.

Сохранил упаковку и комплектацию.

Не относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату».

Для произведения обмена или возврата товара направьте письмо на эл.почту agnzloy@yandex.ru с описанием дефектов, приложите фотографии (разрешением не менее 600х600), чтобы наш специалист смог рассмотреть и оценить масштаб проблемы.


Далее, менеджер магазина свяжется с Вами в течении дня для обсуждения порядка разрешения спора.


В случае предъявления Покупателем обоснованных претензий по качеству товара, магазин гарантирует его замену или возврат денег в течение 14 дней.


Возврат средств, уплаченных за товар безналичным способом, будет произведен по тем же реквизитам. Срок для перечисления установлен в четырнадцать дней с момента получения нами возвращенного Вами товара. Если требуется замена, средства уплаченные Покупателем за первоначальную доставку не возвращаются.


Если срок предъявления претензии истёк и Вы не обратились к нам, то вернуть или обменять товар невозможно.


Если товар куплен у другой компании, к возврату и обмену в нашем интернет-магазине он не подлежит.


Следует отметить, что получение Покупателем товара должно осуществляться в присутствии курьера или представителя почты.


Покупатель обязан проверить товар согласно товарной накладной: количество, внешний вид и комплектацию. Магазин не несёт ответственности за недостатки, наступившие в процессе нарушения Потребителем правил пользования, хранения, самостоятельной транспортировки и самостоятельной сборки товара.


С уважением, администрация интернет-магазина bombers24.ru.